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経済状況等の理由からやむを得ず変更させていただくことがございます。その際は予告させていただきます。ただし、公式オンラインストアでご購入いただいた商品につきましては、お引渡しまでの間に価格の変更が行なわれても、ご注文いただいた時点での価格が適用されます。

ご購入いただいた商品全て、保証書を発行しております。

CHARの商品にはすべて天然石を使用しております。

そのため、同じデザイン・同じ種類の石であっても、一つ一つ色味や透明感、内包物などに個体差がございます。

また、商品画像はできる限り実物の色味に近づけて撮影しておりますが、撮影時のライティング環境や、お客様のご覧になるモニター・スマートフォンの設定により、実際の色味と多少異なって見える場合がございます。

実物と画像の差異を最小限にするよう細心の注意を払って掲載しておりますが、天然石ならではの個性として、あらかじめご理解・ご了承のうえご購入いただけると幸いです。

CHARは自社の知的財産権を保護することに尽力しています。CHARの偽造品、商標権侵害、複製品・模造品の販売サイトにお気付きの場合は、お問い合わせメールでまでご連絡ください。

お寄せいただいたご報告につきましては、CHARのブランド保護チームが、内容を確認の上、適切に調査・対応を行います。

なお、ご報告についての結果など、お返事をできかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

CHARの商品は、公式オンラインブティックおよび正規取り扱い店舗先のみで販売しております。

それ以外のオンラインショップ、フリマサービス、オークションサイト等で販売されている商品につきましては、当社が正規に販売を認めたものではございません。

非正規ルートでご購入された商品につきましては、品質保証・アフターサービス・修理対応等の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。