配送について

ご注文内容およびご決済の確認後、商品の最終検品および仕上げを行います。発送準備が整い次第、メールにてお届け希望日時をお伺いし、ご指定日に合わせてお届けいたします。

お知らせメールをさせていただいたき、数えて最短2～6日程度で商品をお届けします。​

また、当社は通常のクレジットカードの承認、不正防止、セキュリティおよび関連する法的チェックを行い、そのチェックの結果、問題がなければ、ご注文の処理を行います。万が一確認が必要な場合は弊社よりお客様へご連絡いたします。

これによりご希望の配送日時に間に合わない場合がございます。あらかじめご了承ください。

お届け先が離島等、遠隔地の場合、ご指定の配送日時にお届けできないことがあります。その場合、確認のため弊社よりお電話またはメールにてご連絡させていただく場合がございます。 

CHAR公式オンラインストアでのご注文は、全国一律で配送料無料でお届けいたします。
海外からのご注文、海外への配送は承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

運輸営業所留めの配送は承っておりません。ご購入いただいた商品は商品発送後、配送会社にて配送先を変更する転送サービスはご利用いただけません。

土日・祝日は休業日のため、該当期間中にいただいたご注文・お問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応となります。

お届け日やお受け取り日のご指定がある場合は、休業日を考慮した日程でのご指定をお願いいたします。

年末年始は配送日時をご指定いただけませんので、あらかじめご了承ください。 

CHAR公式オンラインストアでは、不特定多数の方がいる勤務先や宿泊先などへのお届けは荷物紛失の恐れがあるためお勧めしておりません。

やむを得ず、不特定多数の方がいると思われる配送先を入力された場合、弊社よりご指定の荷受人ご本人様による受け取りの可否について確認の連絡をさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

CHAR公式オンラインストアにてご購入いただいた商品は商品発送後、配送会社にて配送先を変更する転送サービスはご利用いただけません。

​1回のご注文につき、配送先は1ヶ所に限らせていただきます。

 運送営業所留めの配送は承っておりません。 

​勤務先への配送をご希望される場合には「部署名」「お受取人名」などを詳しくご記入ください。 

 注文者のお届け先が異なる場合の配送は、送り状の欄に注文者の名前は印字されますが、住所に弊社、電話番号に弊社のフリーダイヤルが記載されます。システムの仕様上、注文者のご住所とお電話番号の印字ができかねます。あらかじめご了承ください。

出荷完了後、配送状況の確認やお届け日時についてご希望がある際は、発送完了時に弊社より配信しているメールに記載がございます荷物番号をもとに、配送業者へ直接お問い合せください。

お客様がご指定されたお届け先における荷物の紛失・盗難につきましては、弊社は一切の責任を負わないものとさせていただきます。

海外からの注文、海外への配送は承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

なお、海外で発行されたとみなされるメールアドレスをご使用の場合、海外からのご注文と判断され、ご注文いただけない場合があります。